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全4作品
職場の困った人対応マニュアル
援川聡
¥1485
2023-12
WAVE出版
対面・電話・メールまで クレーム対応「完全撃退」マニュアル ― 100業種・5000件を解決したプロが明かす23の技術
援川聡
¥1485
2018-09
ダイヤモンド社
現場の悩みを知り尽くしたプロが教えるクレーム対応の教科書 ― 心が折れないための21の実践テクニック
援川聡
¥1232
2014-03
ダイヤモンド社
理不尽な人に克つ方法(小学館新書)
援川聡
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2014-02
小学館
表示価格は全て税込です。
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