サービスの概要

• Kinoppyは日本で運営する紀伊國屋書店ウェブストア からご提供している電子書籍サービスです。
• 読みもの・雑誌を中心に幅広いジャンルの電子コンテンツを日本国外（以下「海外」と表記）にご在住の方々に向けても販売中です。これらの電子コンテンツは、海外向けにも販売する許諾を出版社・著作権者からいただいている商品です。
• 国内では販売中でも、海外向けの許諾がいただけない著作は販売しておりません。また弊社の判断で海外向けの販売を控えている商品（例：アダルト色の強いコンテンツ）もありますが、今後も取扱点数・ジャンルは拡大してゆく予定です。

• ウェブストアの画面は日本・海外共通となっております。
  • 価格はご購入手続完了まですべて日本円で表示されます。（お使いのカードによってはカード会社からお客様への請求通貨が変わる可能性はあります。）
  • ウェブストアにログインいただいた後は、海外から購入できない商品が【国内会員様限定の商品です】と表示され、価格も表示されません。
    海外からご購入いただける商品の探しかた
• ウェブストアでご購入いただいた電子コンテンツは、常時最大5台の端末（PC・スマートホン・タブレット）でお読みいただくことができます。読書位置（最後に本を閉じた場所）、読書中につけたハイライトや線、コメントは、おなじ会員IDに登録された複数の端末間で自動的に同期されます。
• ご購入の履歴は弊社側で会員IDごとに維持している「クラウド本棚」にありますので、ご購入された電子コンテンツを端末からいったん削除しても、ご必要に応じてクラウド本棚から端末（アプリ）の本棚へ戻して読むことができます。（端末側のメモリーの節約にもなります。）
• ご購入いただくにはウェブストア（日本）に「海外会員」としてご入会（無料）をお願いいたします。
  • 日本国外の紀伊國屋書店Books Kinokuniya各店舗もしくはBookWebにアカウントをお持ちの方も日本のウェブストアでの会員登録が必要です。（日本のウェブストアからのサービスのため、なにとぞご理解をお願いいたします。）
• 日本国外の紀伊國屋書店Books Kinokuniya各店舗もしくはBookWebでご提供している特典をウェブストア（日本）でお使いいただくことはできません。

ご入会の手順

ご購入の手順

1. 1会員登録の際に登録したメールアドレスとパスワードでウェブストアにログインします。
2. 2お買いになりたい商品について、【カートに入れる】または【選択したものをまとめてカートに入れる】ボタンをクリックすると「電子書籍カート」画面に移りますので、画面の指示にしたがってご購入ください。
   
   • ウェブストア内の商品価格はすべて日本円で表示されます。（お使いのカードによってはカード会社からお客様へのご請求通貨が変わる可能性はあります。）
   • 商品の本体価格（税抜）は日本国内向けと同額ですが、お住まいの地域によっては付加価値税（VAT/GST）を加算し、「VAT込み」金額を表示します。
   • 海外会員様はクレジットカードでのお支払いのみとなります。
   • 出版社より海外向け販売の許諾を得られていない商品は「国内会員様限定の商品です。」と表示（価格も非表示）され、ご購入いただくことができません。
   • 電子コンテンツは購入確定後のキャンセル・返品・交換はお受けできません。

海外からご購入いただける商品を探す

特定の商品をお探しの場合

特定のジャンルで海外から買える商品を探す

1. 1海外会員様向け商品商品検索へアクセス
2. 2「ジャンル」のドロップダウン・リストから希望のジャンルを選択してください。
3. 3その他のボックスには何も入力せず、【検索】ボタンをクリックしてください。
4. 4検索結果のリストの「並び順」で、新着順、売れている順などを選択してください。

閲覧方法・アプリの使いかた

1. Kinoppyアプリのダウンロードとインストールを行なう

iOS、Android、Windows、Mac OSそれぞれのOSごとにKinoppyアプリを用意しております。お使いの端末向けのKinoppyアプリをダウンロードし、インストールを行なってください。
端末の機種、OSのバージョンによってはサポート対象外である場合があります。詳細は下記リンク先ページに掲示の「対応機種」、「対応OS」の項をご確認ください。

2. 購入した電子コンテンツを読む

1. 1インストールしたKinoppyを起動し、ウェブストア会員IDおよびパスワードを入力してログインします。
2. 2ログインすると購入した本が本棚に並んでいますので表紙画像をダブルクリック（ダブルタップ）し、コンテンツをダウンロードします。ダウンロードが完了すると表紙画像が明るくなりますので、ふたたび表紙画像をダブルクリック（ダブルタップ）して本を開きます。
3. 3お使いの端末にダウンロード済みのコンテンツを読むだけなら、インターネットに接続していなくても読むことができます。

3. 本を閉じる

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各OSのKinoppyのくわしい使いかたについては、下記オンラインヘルプをご覧ください

iOS版ヘルプ
Android版ヘルプ
Windowsデスクトップ版ヘルプ
Windows ストア版ヘルプ
Mac版ヘルプ

電子コンテンツの端末へのダウンロード、複数の端末間での同期（読書位置やハイライトなどの同期）、クラウド本棚へのアクセスなどにはインターネットへのアクセスが必要です。
（端末へダウンロード済みのコンテンツを読むだけなら、インターネット接続がなくても読むことができます。）

よくある質問

ダウンロードした電子コンテンツを開こうとして下記エラーメッセージが出る場合

• 「ファイル破損」：接続しているネットワークが不安定のためにファイルのダウンロードが中断され、ファイルが破損することがあります。その場合は接続時間帯や接続経路を変えて再度ダウンロードをお試しください。
• 「ライセンスエラー」：お使いのネットワークの設定（社内/学内のネットワークを使ったインターネット・アクセスなど）によりライセンス取得に失敗することがあります。インターネットへのアクセス経路を変えてお試しください。

そのほか

下記もご参照ください。

KinoppyFAQサイト

その他

付加価値税（VAT/GST）の加算について

お客様のお住まいの国によっては電子書籍への付加価値税（VAT/GST）の加算が義務づけられていることがあります。その場合はウェブストアの商品価格を「VAT込み」と表記し、付加価値税込みの金額（円）を領収いたします。
お預かりした付加価値税相当の金額は、弊社からお住まいの国の税務当局へ全額納入いたします。
VAT/GSTが加算される国とそれぞれの税率については、ウェブストア 『特定商取引法に基づく表示』 の「6. 電子書籍購入に際しての付加価値税（以下VAT）について」 の項をご覧ください：

現在Kinoppy電子書籍をご提供していない国について

ウェブストア 『特定商取引法に基づく表示』 の 「7. 以下の国にお住まいの海外会員には現在電子書籍の販売を行なっておりません。」の項で、現時点でKinoppy電子書籍をご提供していない国をお知らせしております。
ここに示しております国にお住まいの海外会員の皆さまには、残念ながら現時点で弊社電子書籍をお買いいただくことができません。

ウェブストアあるいは日本の紀伊國屋書店で提供しております下記の機能やサービスは海外会員様にはご利用いただくことができません。

• 電子書籍プレゼント機能
• 電子書籍クーポン
• ポイント（Kinokuniya Point）サービス
• Kinoppy電子書籍のソニーReader™端末でのご利用

お問い合わせ先

紀伊國屋書店　電子書籍事業部　カスタマーサポートデスク
　営業時間帯（土日祝日・年末年始期間を除く） 10:00-17:00 *日本時間
　E-Mail: ebook@kinokuniya.co.jp