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お知らせ

ウェブストア ウェブKinoppyのレスポンス障害について

現在、ウェブストア ウェブKinoppyにおきまして、
各操作の応答に時間がかかりエラーメッセージが表示されるなどの
レスポンス障害が発生しており、
閲覧・商品検索・ログイン・注文など一部の機能を
正常にご利用いただけない状況となっております。

ただいま復旧作業を行っております。

ご利用のお客様には多大なご迷惑をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。

【重要】クレジットカード本人認証「3Dセキュア2.0」導入のお知らせ

お客様各位

平素より紀伊國屋書店ウェブストアおよびウェブKinoppyをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、クレジットカード決済のセキュリティ強化の一環として、
2025年4月9日より「3Dセキュア2.0」を導入いたしました。
「3Dセキュア2.0」は、経済産業省が定めた「クレジットカード・セキュリティガイドライン（2024年3月改訂）」に基づき、
ECサイトでの導入が義務化された本人認証サービスです。
これにより、クレジットカードご利用時に追加の認証手続きが必要となりますが、より安全にお買い物いただけるようになります。

■ご注意ください（決済不可となる可能性について）
以下のいずれかに該当する場合、クレジットカード決済がご利用いただけない可能性があります。

ご利用のカードが本人認証サービスに未登録の場合
3Dセキュア2.0に対応していないカードをご利用の場合

※該当する場合は、カード発行会社の公式サイトにて、事前に登録・設定をお願いします。

■3Dセキュア2.0とは カード会社が提供する本人認証サービスで、以下の方法でご本人確認を行います。

ワンタイムパスワードの入力
事前登録したパスワードの入力

※認証方法の詳細については、ご利用のカード発行会社に直接お問い合わせください。

お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、今後もセキュリティ強化に努めてまいります。
ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

「ウェブ取扱商品」について

iOS Kinoppyのストアには「ウェブ取扱商品」として、紀伊國屋書店ウェブストアでの取扱い商品も掲載しております。「ウェブ取扱商品」に関しましては以下Ｑ＆Ａをご参照下さいますようお願い申し上げます。

https://kinokuniya.tayori.com/q/webfaq/detail/567500/

最近のアップデート

2025/04/28　Mac版Ver.3.7.6リリース

・不具合修正

2025/04/14　Windowsデスクトップ版Ver.3.2.24リリース

・Windows11で、特定書籍が閲覧できない不具合を修正。

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表示価格は全て税込です。