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Apple課金のログを出力

iOSでは、ストアで電子書籍を購入する際、Apple課金が行われます。課金が発生した際に、その処理のログが記録されます。
問題なく購入が完了した場合はご利用になる機会はありませんが、エラー等が発生した際にサポート宛てにこのログを提出いただくことで、購入の確認、エラー原因の特定と解消に迅速に対応させていただくことができます。
ログの取得手順

  1. Kinoppyの［Apple課金のログを出力］をタップします。
    IMG_0021.PNG

  2. 「Apple課金のログを出力しました。」と表示されましたら完了です。

  3. 次に、iPhone/iPadをPCに接続します。

  4. iTunesを起動します。

  5. 左側のパネルの「デバイス」から接続したiPhone/iPadを選択します。

  6. 上部メニューから「App」を選択します。

  7. 下部のファイル共有で「Kinoppy」を選択します。

  8. 「Kinoppyの書類」で「iap.log」を選択します。

  9. 「保存」ボタンをクリックして任意の場所に保存します。


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