注文履歴の確認

ご注文を頂戴すると、直後にご登録のEメールアドレス宛に「ご注文確認メール」が送られます。


※メールアドレスのご登録が間違っておりますとご注文確認メールも(その他、ご注文品のお届けに至るまでの数種のご連絡メールも)届きませんのでご注意ください。

また、注文履歴は、設定画面にてもご確認いただけます。



■一般書籍の注文ステータス

「注文状況確認」画面の「状態」欄は、「注文受付中」→「在庫確認中」→「在庫引当済」→「発送準備中」→「発送」と変わります。

なお、在庫がない場合は、「出版社手配中」の表示になります。

非在庫品を取り寄せ手配した結果、「品切」等により入手できないことが判明した場合、ご注文の解約のEメールをお送りするとともに、「注文状況確認」画面は「品切」等に変わります。なお、「品切」とは、弊社のみならず、取次店、出版社・メーカーにも在庫が無く、入手できない状態を言います。

洋書は、「注文受付中」→「取寄せ中」→「入荷済」と表現されます。「入荷済」は弊社の倉庫に入荷した状態を指し、「入荷済」表示後2~3日内に発送します。

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